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Web会員（Ａメイト）について
- Ｑ．無料Web会員（Ａメイト）って？
- Ａ．無料Web会員（Ａメイト）に登録すると、マイページができ、オーディションの応募に必要な自分のプロフィールが登録できます。また、すべてのオーディション情報を無料で見ることができたり、一部のオーディションではAメイト応募（無料応募）ができるようになります。
- Ｑ．Web会員（Ａメイト）になるには
- Ａ．Web会員（Ａメイト）になるには、TOPページ→「Web会員（Aメイト）登録」からメールアドレスの登録を行ってください。後ほど登録メールアドレス宛に確認メールを送りますので、そこから手続きを進めてください。なお、Web会員（Ａメイト）登録は無料です。
- Ｑ．Aメイト登録の確認メールが届きません
- Ａ．登録メールはsupport@Web-audition.jpから送信しております。こちらのメールが受信できるよう設定ください。また、メールボックスの設定によっては「迷惑メール」ボックスに受信されている場合がございますので、ご確認ください。
- Ｑ．「メールアドレスが正しくありません」とエラーになり、Web会員（Aメイト）登録ができません
- Ａ．「メールアドレスが正しくありません」というエラー文が表示される場合、以下の原因が考えられます。ご確認ください。
（1）メールアドレスを半角英数で入力されていない
（2）メールアドレス内にスペースが入力されている
※スマートフォンから入力の場合、「自動スペース入力」設定をオンにされていると、自動的に半角スペースが入力されてしまい、ログインできない場合がございます。
どうしても登録できない場合、サポート（support＠Web-audition.jp）までご連絡ください。
- Ｑ．パソコンサイトのログイン方法
- Ａ．登録したメールアドレスとパスワードを「Ａメイトログイン」に入力してください。
※30分間操作しない状態が続くと、自動的にログアウトします。お手数ですが再度ログインしてご利用ください。
- Ｑ．パスワードを忘れちゃった！
- Ａ．TOPページ→「パスワードを忘れたら」をクリックして、再度パスワードを発行してください。なお再発行のメールはsupport@Web-audition.jpから送信しております。こちらのメールが受信できるよう設定ください。
- Ｑ．ログインできない場合
- Ａ．メールアドレス、もしくはパスワードが違う可能性があります。登録しているメールアドレスを変更した場合は、「マイページ」にて、新しいメールアドレスを登録してください。Ａメイト登録時に、登録されたメールアドレス宛にパスワードを記載したメールをお送りしています。
スマートフォンからログインができない場合
以下の原因が考えられます。ご確認ください。
（1）メールアドレスが半角英数で入力されていない
（2）メールアドレス内にスペースが入力されている
※スマートフォンから入力の場合、「自動スペース入力」設定をオンにされていると、自動的に半角スペースが入力されてしまい、ログインできない場合がございます。
- Ｑ．登録時の必須事項
- Ａ．プロフィールは履歴書・オーディション用紙の代わりになります。
オーディションに応募していても連絡先が未記入･不完全だと事務所からの合格等の連絡がきません。ご注意ください。
- Ｑ．マイページ登録情報に関して
- Ａ．SSLによってＡメイト会員の情報は厳重に保護されています。第三者による無断利用はありません。詳細は「プライバシーポリシー」をご覧ください。
- Ｑ．メールアドレス/パスワードの変更方法
- Ａ．Aメイトログイン後、プロフィール変更画面の「メールアドレス・パスワード変更」フォームに新しいメールアドレス/パスワードを入力して登録してください。
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フォト登録について
- Ｑ．フォト登録をするには
- Ａ．ログイン後、「マイページ」→「フォト」で写真の登録ができます。「参照」ボタンを押し、ご自身のパソコン、スマートフォンに保存されている写真を選択して、「登録」ボタンを押してください。
- Ｑ．どんな写真を登録すればいいの？
- Ａ．全身写真/顔写真の撮り方については「オーディション応募写真を撮ろー！」を参考にしてください。必ず、全身も顔写真もお一人で写った写真を登録してください。フリー写真については特に制限はございませんが、お一人で写った写真をオススメします。
- Ｑ．写真を変更/削除するには
- Ａ．ログイン後、「マイページ」→「フォト」で写真の変更・削除ができます。変更する場合は、そのまま変更したい写真を登録して上書きしてください。
写真を削除するには、削除したい写真の「削除」ボタンを押してください。
- Ｑ．写真が登録できません
- Ａ．登録写真は、以下のものを推奨しております。容量が大きすぎたり、ファイル形式が異なると登録できませんのでご注意ください。
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ブックマークについて
- Ｑ．ブックマークが使えません
- Ａ．ブックマークはプレミアムAメイト限定のコンテンツとなります。
- Ｑ．ブックマークが消えてしまいました
- Ａ．ブックマークで表示されるオーディションは応募締切より３ヶ月以内のものまでです。ご注意ください。
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オーディション応募について
- Ｑ．Ａメイト応募とは？
- Ａ．Ａメイト応募すると、マイページに登録したプロフィール・写真をオーディション主催者に送信します。書類審査に合格した場合は、プロフィールに登録した連絡先に、主催者から直接連絡がきます。
- Ｑ．Ａメイト応募するには
- Ａ．Ａメイト応募をするには、無料Web会員（Ａメイト）登録が必要になります。詳しくは「Web Auditionについて」をご覧ください。
- Ｑ．Ａメイト応募後にプロフィール・写真を変更したらどうなるの？
- Ａ．オーディションの主催者にも変更後のプロフィール・写真が反映されます。
- Ｑ．Ａメイト応募マークがないオーディションの応募
- Ａ．Ａメイト応募マークのないオーディションへの応募は、郵送または他の方法でご応募ください。詳しくは各オーディション情報の「応募方法」を確認ください。
- Ｑ.応募をキャンセルしたい
- Ａ.メールにお名前・Aメイト番号、キャンセル希望のオーディション名、応募した月を記載して、Web Auditionサポートまでご連絡ください。MAIL:support@Web-audition.jp
※キャンセル完了まで数日かかることがございますので、ご了承ください。
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退会について
- Ｑ．Web会員（Aメイト）を退会するには
- Ａ．ページ右下の「退会」よりWeb会員（Aメイト）の退会手続きを行うことができます。
※Web会員（Aメイト）を退会されますとマイページが利用できなくなり、登録されたプロフィールやフォト、オーディションへの応募データはすべて削除されますのでご注意ください。
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